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Reconhecer avaliações falsas na internet

Antes de comprar, leia os comentários sobre esse produto para ver se vale a pena.

Antes de ir de férias, no entanto, olhar para os comentários dos hotéis antes de escolher onde ficar para encontrar o melhor para o mesmo preço ea mesma coisa acontece mesmo quando se olha para o melhor restaurante da cidade para comer.

Vendedores, donos de restaurantes e hoteleiros sabem que se o serviço deles for considerado ruim e houver uma crítica negativa, ele vai pesar como um pedregulho na reputação de sua loja, hotel ou restaurante.

Hoteleiros e comerciantes não podem fazer nada para cancelar um comentário negativo no Trip Advisor, Amazon ou Yelp, mas eles podem pagar alguém para escrever comentários falsos positivos .

Na verdade, indo para os sites de vendas e fóruns você vem para descobrir um mercado real de comentários e feedback, pagou uma ninharia, mas do maior valor para o vendedor.

Reconhecer as falsas críticas das reais torna - se, portanto, fundamental e importante para julgamentos reais e feedback, sem ser enganado.

Para distinguir revisões falsas na internet, é importante estar alerta para certos sinais de reconhecimento.

1) O revisor não fez nenhum outro comentário

Alguns consumidores podem amar ou odiar determinado produto ou serviço, a ponto de se sentirem obrigados a escrever uma resenha on-line.

Mas certamente devemos ter cuidado com um comentário extremamente positivo ou negativo escrito por um viajante ou consumidor que nunca analisou mais nada.

Também poderia ser sua primeira revisão segura, mas mesmo se fosse, não vale a pena considerá-la.

Em seguida, clique no nome ou procure por ele para ver o que mais escreveu esse usuário.

2) Comentários com linguagem semelhante são falsas

Se um usuário pago tiver comentado e revisado as listagens de hotéis, ele poderá alterar algumas palavras, mas usará praticamente a mesma fórmula para acelerar o trabalho.

Se você procurar hotéis, os comentários que soam muito semelhantes podem ser falsos.

3) Linguagem muito precisa

Se você ler uma resenha de produto, como uma câmera, com um nome longo, nenhum revisor verdadeiro escreverá esse nome completo ou, pelo menos, não fará mais de uma vez.

Os comentaristas falsos passaram a escrever o nome completo do produto com a maior frequência possível para garantir que a revisão fosse mais facilmente pesquisável.

As falsificações também costumam usar palavras como "eu" e "eu" para enfatizar sua credibilidade e repetir o nome do hotel na resenha.

4) Muito entusiasmo

Certamente existem excelentes produtos, hotéis e restaurantes por perto, mas se todas as resenhas são escritas em uma linguagem excessivamente positiva, com adjetivos superlativos e sem jamais descender em descrições específicas, talvez seja melhor não lhes dar muita atenção.

5) Revisões muito gerais ou focadas em atividades familiares

Um estudo de 2013 da Universidade de Cornell descobriu que os revisores de hotéis falsos frequentemente enfatizam o entretenimento familiar e a diversão em vez de descrever o hotel, com histórias em geral.

Parece que este é um truque para fazer revisões de lugares nunca vistos e parecer mais real.

7) Filtrar os impostores

Para combater as falsas críticas, existem alguns sites que permitem reconhecer facilmente se um usuário é verdadeiro ou falso.

- Comentários verificados : em alguns sites, os usuários que deixam comentários geralmente são verificados e confiáveis.

Por exemplo, a Amazon marca quem realmente comprou um item da loja on-line.

- Conta do Facebook : em alguns sites que você quer deixar um comentário deve colocar o seu rosto e se registrar com uma conta no Facebook.

Torna-se, portanto, fácil descobrir os perfis falsos.

Para revisões em inglês, você pode experimentar a ferramenta de revisão on-line Skeptic, um site baseado na pesquisa da Cornell University no qual você só precisa copiar e colar o texto da revisão para saber se é verdadeiro ou falso com base na análise do idioma .

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