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Soluções para erros de falta de conexão na Google Play Store

A aplicação da Play Store em smartphones Android pode ter problemas para abrir erros de conexão com um botão para tentar novamente que não faz nada, mesmo que o smartphone ou tablet esteja conectado corretamente à internet.

Na prática, em alguns casos, você não pode acessar a loja do Google Play para baixar aplicativos.

Se você está lendo este artigo devido à falta de erros de conexão na Google Play Store, aqui foram coletadas soluções para resolver o problema e voltar a baixar aplicativos, livros ou o que quiser, diretamente do smartphone Android

Solução 1

Uma das principais razões para esse erro pode ser o cache da Play Store.

Em seguida, tente limpar o cache indo em Configurações> Aplicativos, na seção Todos os aplicativos e role para baixo até encontrar "Google Play Store".

Toque nele e, na guia, finalize-o e limpe o cache usando o botão cinza abaixo.

Reabra o Google Play e veja se funciona.

Solução 2

Verifique se a data e a hora no dispositivo estão corretas.

A Play Store não se conectará se a data e a hora estiverem definidas incorretamente.

Solução 3

Além de limpar o cache de aplicativos da Google Play Store, como visto na etapa 1, exclua também os dados e desinstale as atualizações.

Em seguida, tente reabrir a loja e ver se funciona.

Solução 4

Remova a conta do Google e adicione-a novamente.

Em seguida, vá para Configurações-> Contas, remova a conta padrão do Google.

Não precisamos nos preocupar com a perda de dados porque o backup do Android é feito e sincronizado com a conta.

Antes de adicioná-lo novamente ao seu dispositivo, acesse Configurações - Aplicativos, encontre a Google Play Store e limpe o cache e os dados.

Faça o mesmo para o aplicativo do Google Play Services.

Em seguida, reinicie o smartphone e adicione a conta do Google primeiro seguindo o assistente (ou configurações).

Solução 5

Se nenhum dos métodos funcionou, talvez seja necessário redefinir e redefinir o telefone ou tablet para as configurações de fábrica.

Para redefinir, vá para Configurações -> Backup e Restauração

Antes de fazer a redefinição, no entanto, verifique se você tem um backup de arquivos e fotos pessoais.

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