Recomendado, 2019

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Como gerenciar melhor meus pedidos na Amazon

A Amazon é uma loja enorme, onde você pode comprar quase tudo e muitas pessoas começam a usá-lo todos os dias para comprar comida on-line.

Se você fizer muitos pedidos, é importante mantê-los sob controle, de modo a rastrear os envios, saber quanto está gastando e, em caso de problemas, conhecer as referências a prestar ao atendimento ao cliente.

Para ver as encomendas feitas, ou seja, o que foi comprado, na Amazon, você tem que abrir a conta, mova o mouse na minha conta no canto superior direito e clique em " Meus pedidos ".

A lista de todos os pedidos aparece, tanto concluída como em andamento.

Você também pode aplicar um filtro para limitar a lista aos pedidos dos últimos 30 dias, àqueles dos últimos seis meses ou de um ano em particular.

No topo, há uma barra de pesquisa para encontrar uma ordem antiga sem ter que passar por todas elas.

Infelizmente, não há como ver e baixar a lista de pedidos, o que seria útil para encontrar e comprar um produto rapidamente (você pode fazê-lo somente na Amazon.com).

Cada pedido deve ter botões diferentes que variam dependendo do estado.

Aqueles que estão sempre lá são aqueles para rastrear o pacote, para comprar um item incluído no pedido, para deixar um feedback sobre a entrega, para escrever um comentário, para retornar um artigo, para ocultar o pedido e, em seguida, se o vendedor foi externo, para dar feedback sobre o vendedor.

Há também um link para visualizar ou solicitar uma fatura e um link para detalhes do pedido.

Se o pedido ainda não tiver sido enviado, ele poderá ser cancelado e o botão relativo será encontrado.

Um pedido pode ser sempre cancelado dentro de 30 minutos, caso contrário, pode depender do vendedor.

O botão para rastrear o pedido é o mais importante para saber quando é esperado entregar o pacote e, em caso de problemas, verificar onde ele parou e se foi danificado e, em seguida, retornado automaticamente.

Já escrevemos sobre o que fazer se um pacote da Amazon não for entregue, observando como o atendimento ao cliente está sempre pronto para substituir ou reembolsar o pedido feito.

Observe que agora é possível entrar em contato com o atendimento ao cliente com o bate-papo, sem ligar, comunicando-se em tempo real com um operador.

Se você quiser devolver um item, você terá um mês a partir do recebimento e simplesmente seguirá o assistente para solicitar um reembolso e enviar o pacote de volta (note que muitas vezes não é necessário enviá-lo por conta própria porque o transportador irá buscá-lo).

A opção de ocultar um pedido é armazená-los e não vê-los novamente na lista geral.

No momento, a funcionalidade está em beta, ou seja, durante a fase de avaliação e, portanto, limitada a 100 ordens máximas.

Idealmente, o arquivamento é necessário para pedidos comprados mais de uma vez ou para produtos que não devem mais ser comprados.
Pedidos ocultos ainda são visíveis clicando no botão no topo da lista geral.

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